Daten-Phishing und Profilübernahme

Wie man diese erkennen und sich dagegen schützen kann

Du baust intensive, vertraute Beziehungen zu deinen Online-Dating-Kontakten auf – und dann wird dein Konto von einer fremden Person übernommen.
Angriffe dieser Art sind besonders schwerwiegend, da Betrüger bereits geprüfte Nutzerkonten verwenden: So werden bereits bestehende Vertrauensbeziehungen missbraucht, um sensible Daten und/oder finanzielle Mittel zu erschleichen.

Wir zeigen dir, wie du dein Profil schützen kannst

In vielen Fällen werden die Login-Daten für eine Profilübernahme durch sogenanntes Phishing eingeholt. Über ein in E-Mails eingebundenes, vermeintliches Parship-Formular oder einen vermeintlich offiziellen Parship-Link werden vertrauliche Daten des Profilinhabers abgefragt, um diese im Anschluss missbräuchlich zu nutzen.
Übrigens: Phishing betrifft nicht nur Parship, sondern alle online genutzten Portale, in denen du persönliche Login-Daten verwendest (z.B. Social Media, E-Mail, LinkedIn …).

Parship erfährt von diesen Vorgängen zunächst nichts. Wir entwickeln jedoch ununterbrochen neue Maßnahmen, um das Einloggen und die Nutzung von Profilen durch Unbefugte zu erkennen und zu verhindern. Daneben sind wir auch auf deine Mithilfe angewiesen: Indem du auffällige Profile meldest, kann unser speziell geschultes Team im Kundenservice schnellstmöglich reagieren.

So erkennst du eine Phishing Mail:

• Der Text ist oft in fehlerhafter Landessprache verfasst und es scheint, als wurden Übersetzungsdienste genutzt. Fehlende Umlaute oder Sonderzeichen jeder Art können ein zusätzlicher Hinweis sein.
• Die E-Mails sind in einer fremden Sprache verfasst, oftmals auf Englisch oder Französisch
• In einigen Fällen fehlt die persönliche Ansprache. Allerdings ist hier Vorsicht geboten, denn nicht selten ist den Tätern der Name des Profilinhabers bereits bekannt.
• In der Regel enthalten die E-Mails die Aufforderung, persönliche Daten einzugeben. Dies können Passwörter, E-Mail-Adressen, TANs oder PINs sein.
• Diese Aufforderung ist häufig mit einer Drohung verbunden, dass das Unterlassen der Anweisung Sanktionen nach sich zieht. Solche Methoden werden von Parship niemals angewandt.
• Die E-Mail-Adresse des Senders entspricht nicht der eigentlich bekannten Firmenadresse. Dabei kann es sich auch um nur sehr kleine Abweichungen und unübliche Zusätze handeln.
• Bei Links ist die Vorsilbe https:// vor der Webadresse unvollständig. Das „s“ steht in diesem Zusammenhang für „secure“ (sicher). Sobald dies fehlt, solltest du sensible Daten nicht preisgeben.

Generell gilt:

• Vergewissere dich, dass die Aufforderung zur Eingabe von persönlichen Daten wirklich von einem seriösen Absender stammt.
• Sei stets achtsam bei der Eingabe/Herausgabe von E-Mail-Adresse und Passwort.
• Schütze die Sicherheit deiner Accounts ganz einfach, indem du regelmäßig das Passwort änderst – dies gilt sowohl für dein Profil bei Parship, als auch deinen E-Mail-Account und andere Online-Plattformen.

Dein Passwort sollte folgende Anforderungen erfüllen:

• Mindestens zwölf Zeichen lang
• Verwendung von Groß- und Kleinbuchstaben
• Nutzung von Ziffern und Sonderzeichen

Du hast schon länger Kontakt zu einem bestimmten Mitglied und plötzlich verhält er/sie sich auffällig? Dies könnte ein Zeichen für eine Profilübernahme sein.

So erkennst du ein übernommenes Profil:

• Die Profileinträge werden umfassend und merklich geändert
• Fotos, die nicht den ursprünglichen Profilinhaber abbilden, werden hochgeladen
• Trotz eigentlich bestehender Vertrautheit werden plötzlich automatisiert wirkende Nachrichten versendet – auf deine Nachrichten wird nicht weiter eingegangen
• Es werden Kontaktdaten verschickt, die dazu auffordern, den geschützten Rahmen unserer Plattform zu verlassen – diese Daten weichen von eventuell vorher ausgetauschten Kontaktdaten ab.

Sobald dir etwas merkwürdig vorkommt, du im Rahmen einer E-Mail zur Eingabe deiner persönlichen Daten aufgefordert wirst, du ungewöhnliche Aktivitäten in deinem oder in anderen Profilen entdeckst, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice – wir sind immer gerne für dich da!